Bien que Walt Disney World puisse vous donner l’impression d’être chez vous, il s’agit d’une propriété privée, un lieu d’affaires avec ses propres règles et règlements qui s’appliquent à tous les visiteurs à tout moment. Certaines règles semblent évidentes (n’apportez pas d’explosifs à WDW), tandis que d’autres peuvent être moins intuitives jusqu’à ce que vous connaissiez le raisonnement (pas de pailles en plastique autorisées au Disney’s Animal Kingdom Lodge; elles présentent un risque d’étouffement pour les animaux sur place).
Ces règles sont disponibles sur le site Web de Disney et sont affichées dans les hôtels, généralement sur un petit panneau près du bureau d’enregistrement ou de conciergerie, mais cela vaut la peine de les revoir, surtout si cela fait longtemps que vous n’avez pas visité Walt Disney World. Certains de ces éléments sont nouveaux depuis plusieurs années.
Selon l’infraction, les conséquences pour enfreindre ces règles peuvent aller de mineures, comme un avertissement verbal ou majeur comme un signalement aux forces de l’ordre. En outre, Disney se réserve le droit de refuser l’admission ou d’exiger qu’une personne déjà admise quitte le Walt Disney World Resort sans remboursement, responsabilité ou compensation, en cas de non-respect de l’une de ces règles.
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Important: certains éléments qui peuvent être légaux dans votre juridiction, comme le port d’armes à feu ou la possession de marijuana, ne sont absolument pas légaux à Walt Disney World. L’ignorance de la loi n’est pas une excuse et ne vous protégera pas des conséquences.
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Règles générales
Les règles générales s’appliquent à toutes les zones de la propriété de Walt Disney World et Disney se réserve le droit de modifier ces règles à tout moment sans préavis. Les règles s’appliquent à Disney Springs ainsi qu’aux parcs à thème et dans les hôtels Disney.
- Toutes les personnes, sacs, colis, vêtements et autres articles peuvent être soumis à des contrôles de sécurité. Disney se réserve le droit de ne pas autoriser tout sac, colis ou autre article et de traiter tout objet, sac ou bagage sans surveillance de cette manière.
- Il est interdit de fumer de la marijuana ou d’autres substances illégales à tout moment. Il est permis de fumer du tabac, des cigarettes électroniques ou d’autres produits produisant de la vapeur ou de la fumée uniquement dans les zones fumeurs extérieures désignées.
- Les enfants doivent être surveillés.
- La vente de biens ou de services, ou l’affichage de biens ou de services est interdit, sauf autorisation écrite préalable.
- La distribution de documents imprimés ou enregistrés de toute nature est interdite, sauf autorisation écrite préalable.
- Il est interdit d’entraver les opérations en se faisant passer pour un personnage costumé.
- Il est interdit de se livrer à tout acte dangereux ou autre acte susceptible d’entraver le fonctionnement du Walt Disney World Resort ou de toute partie de celui-ci.
- L’accès ou l’entrée non autorisés dans les coulisses ou dans les zones réservées uniquement aux Cast Member sont interdits.
- Les événements, discours ou utilisation non autorisés de tout drapeau, bannière, panneau ou autre matériel à des fins commerciales ou dans le cadre d’une démonstration sont interdits.
- La photographie, l’enregistrement vidéo ou l’enregistrement de toute sorte, ou toute autre activité, à des fins commerciales non approuvées est interdit.
- Les sollicitations non autorisées de toute nature, qu’elles soient commerciales, religieuses, éducatives ou autres, ou la conduite d’activités commerciales non autorisées, y compris les sollicitations d’argent ou d’autres contributions ou dons sont interdites.
- Il est interdit d’obstruer les trottoirs, les entrées, les allées, les patios, les vestibules, les escaliers, les couloirs, les halls ou les paliers.
- Une tenue vestimentaire appropriée, y compris des chaussures et des chemises, doit être portée à tout moment. Disney se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne portant une tenue qu’elle considère inappropriée ou une tenue qui pourrait nuire à l’expérience des autres visiteurs.
- Les vêtements qui traînent par terre sont interdits dans les parcs à thème et les parcs aquatiques. Les vêtements à plusieurs couches sont sujets à fouille.
- Les tatouages visibles qui pourraient être considérés comme inappropriés, tels que ceux contenant un langage ou des dessins répréhensibles, ne sont pas autorisés.
- Disney peut photographier, filmer, enregistrer ou reproduire de toute autre manière l’image et/ou la voix de toute personne entrant dans le Walt Disney World Resort, et les utiliser à toutes fins sans paiement à qui que ce soit.
Articles interdits
- Les armes à feu, les munitions, les couteaux et les armes de toute sorte sont interdits.
- Les dispositifs d’autodéfense ou de contention (par exemple, le gaz poivré, le gaz lacrymogène).
- La marijuana (y compris les produits enrichis en marijuana) ou toute substance illégale.
- Les objets ou jouets qui semblent être des armes à feu ou des armes.
- Les feux d’artifice ou autres objets similaires explosifs et/ou inflammables, les machines à fumée ou à brouillard.
- Les klaxons, les sifflets, les grands mégaphones ou les générateurs de bruit artificiel. (Cela inclut le complexe sportif ESPN Wide World of Sports).
- Les appareils récréatifs tels que les drones, les jouets télécommandés, les skateboards, les trottinettes, les patins à roues alignées ou les chaussures à roues intégrées.
- Les poussettes dont la largeur est supérieure à 31″ (79 cm) et la longueur à 52″ (132 cm). Les chariots pour poussettes sont également interdits. (Cela inclut les parcs à thème et Disney Springs).
- Tout objet de type remorque poussé, tiré ou remorqué par un véhicule de transport électrique, un fauteuil roulant, une poussette ou une personne.
- Les appareils de mobilité à roues avec moins de 3 roues ou les appareils qui ne peuvent pas maintenir la stabilité et l’équilibre lorsqu’ils sont arrêtés, non alimentés et/ou inoccupés. Les roues d’entraînement et/ou les modifications ne sont pas autorisées. Les appareils doivent être alimentés manuellement ou électriquement et fonctionner au rythme de la marche. Les appareils doivent être à un seul passager et ne pas dépasser 36″ (92 cm) de largeur et 52″ (132 cm) de longueur.
- Les valises, sacs, glacières ou sacs à dos, avec ou sans roues, de plus de 24″ de long x 15″ de large x 18″ de haut (61 cm x 38 cm x 46 cm) ne sont pas autorisés dans les parcs à thème ou les parcs aquatiques. La glace en vrac ou sèche n’est pas autorisée dans ces conteneurs. Les blocs réfrigérants réutilisables sont recommandés.
- Les chaises pliantes ne sont pas autorisées dans les parcs à thème, les parcs aquatiques ou à Disney Springs.
- Les perches à selfie, les rallonges portatives pour appareils photo ou appareils mobiles, les drapeaux et les bannières ne sont pas autorisés dans les parcs à thème ou les parcs aquatiques.
- Les trépieds ou monopodes qui ne rentrent pas dans un sac à dos standard ou qui dépassent 182 cm (6 pi) ne sont pas autorisés dans les parcs à thème, les parcs aquatiques, Disney Springs ou le complexe ESPN Wide World of Sports.
- Les ballons ne sont pas autorisés dans le parc à thème Disney’s Animal Kingdom, les parcs aquatiques, ESPN Wide World of Sports ou à l’hôtel Disney’s Animal Kingdom Lodge.
- Les pailles en plastique ne sont pas autorisées dans le parc à thème Disney’s Animal Kingdom, les parcs aquatiques ou à l’hôtel Disney’s Animal Kingdom Lodge.
Politiques relatives aux animaux
- Il est interdit de nourrir, de caresser, de toucher, de harceler ou de blesser tout animal sauvage, y compris les oiseaux.
- Les animaux de compagnie ou autres animaux, à l’exception des animaux d’assistance (c’est-à-dire les chiens), sont interdits. Ils ne sont autorisés que dans les hôtels Disney désignés acceptant les animaux de compagnie.
- « Animal d’assistance » désigne un chien dressé pour effectuer un travail ou des tâches et pour aider une personne handicapée. Tous les autres animaux, y compris les animaux de soutien émotionnel, de réconfort ou de compagnie, ne sont pas considérés comme des animaux d’assistance.
- Les animaux d’assistance doivent rester en laisse ou dans un harnais et sous le contrôle du propriétaire à tout moment. En raison de la nature de certaines attractions, les animaux d’assistance peuvent ne pas être autorisés à monter.
- Les animaux d’assistance ne sont pas autorisés dans l’eau, y compris les jeux d’eau/fontaines.
- Les animaux de compagnie séjournant dans un hôtel Disney désigné acceptant les animaux de compagnie doivent rester en laisse ou dans un harnais et sous le contrôle du propriétaire à tout moment lorsqu’ils se trouvent à l’extérieur de la chambre d’hôtel.
- Les chiens sont les seuls animaux domestiques autorisés dans les chambres adaptées aux animaux de compagnie, avec un maximum de 2 autorisés par chambre.
- Les chiens doivent être bien élevés et correctement vaccinés.
- À l’exception des animaux d’assistance, les chiens ne sont pas autorisés dans les parcs à thème, les parcs aquatiques ou les espaces communs tels que les restaurants, les piscines et les espaces de loisirs.
Règles pour les parcs à thème
- Les billets, accréditations et droits pour les parcs à thème et autres ne sont ni transférables, ni échangeables, ni remboursables, ni révocables, et sont nuls en cas de modification. Le billet doit être utilisé par la même personne tous les jours pendant sa période de validité et n’est pas valable pour les événements spéciaux qui nécessitent un droit d’entrée séparé. Un billet applicable et une confirmation d’identité valide sont requis pour l’entrée, la rentrée ou, le cas échéant, le passage dans n’importe quel parc chaque jour de validité du billet. Les billets utilisés pour échanger ou accéder à des avantages et droits tels que le Lightning Lane Multipass ou Single Pass doivent être les mêmes que ceux utilisés pour l’entrée dans le parc.
- Les visiteurs de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un visiteur de 14 ans ou plus pour entrer dans un parc à thème ou un parc aquatique. Pour monter à bord d’une attraction, les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés d’une personne de 14 ans ou plus.
- Vous ne pouvez pas apporter vos propres boissons alcoolisées dans les parcs à thème.
- Vous ne pouvez pas apporter de récipients en verre dans les parcs (à l’exception des petits récipients tels que les petits pots pour bébé).
- L’accès aux attractions dépend des règles de sécurité de chaque attraction.
- Les costumes ne peuvent pas être portés dans les parcs à thème Disney, les parcs aquatiques ou le complexe sportif ESPN Wide World of Sports par les visiteurs âgés de 14 ans ou plus. Des règles modifiées sont en vigueur pour des événements spécifiques tels que Mickey’s Not So Scary Halloween Party, Disney Villains After Hours ou les événements runDisney.
- Les masques ne peuvent pas être portés par les visiteurs âgés de 14 ans ou plus (sauf si cela est nécessaire pour des raisons médicales). Lorsqu’ils sont portés par des visiteurs plus jeunes, les masques ne peuvent pas couvrir l’intégralité du visage et doivent offrir une vision périphérique dégagée à tout moment avec des ouvertures permettant de voir entièrement les yeux.
- Les visiteurs sont autorisés à apporter de la nourriture et des boissons non alcoolisées de l’extérieur dans le parc pour leur propre consommation, à condition qu’ils ne soient pas dans des récipients en verre et qu’ils ne nécessitent pas de chauffage, de réchauffage, de traitement, de réfrigération ou de contrôle de la température et qu’ils n’aient pas d’odeurs désagréables.
- Chaque attraction aura ses propres règles telles que les exigences de taille ou les avertissements de sécurité.
En plus pour les parcs aquatiques
- Les chariots sont interdits dans tous les parcs aquatiques.
- Les dispositifs de flottaison ou les nouilles de natation non approuvés par la Garde côtière sont interdits dans tous les parcs aquatiques.
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Règles relatives aux costumes lors d’événements
Pour les 13 ans et moins :
Les costumes et certains masques de costume peuvent être portés ; les masques doivent offrir une vision périphérique dégagée à tout moment avec des ouvertures permettant de voir complètement les yeux.
Pour les 14 ans ou plus :
- Tous les visiteurs peuvent se déguiser en leur personnage préféré, mais ne peuvent pas poser pour des photos ou signer des autographes pour d’autres visiteurs.
- Les costumes doivent être adaptés à la famille et ne doivent pas être gênants, offensants, répréhensibles ou violents.
- Les costumes ne doivent contenir aucun accessoire ou accessoire qui ressemble à une arme réelle ou qui pourrait facilement être confondu avec elle.
- Les costumes ne doivent pas contenir d’objets tranchants, pointus ou de matériaux qui pourraient accidentellement frapper un autre visiteurs.
- Les costumes superposés ou les accessoires de costume qui entourent tout le corps sont fortement déconseillés et peuvent faire l’objet d’un contrôle de sécurité supplémentaire.
- Les costumes ne doivent pas atteindre ou traîner sur le sol. (par exemple, les robes de princesse longues)
- Les capes peuvent être portées si la longueur ne descend pas en dessous de la taille.
- Les t-shirts, chemisiers, sweat-shirts et chapeaux à thème sont acceptables.
- Les accessoires acceptables comprennent : des ailes transparentes, des sabres laser en plastique, des épées-jouets et des tutus. Les couvre-chefs costumés peuvent être portés à condition qu’ils ne couvrent pas le visage.
- Les masques de toute sorte ne sont pas autorisés.
Règles des hôtels Disney
- Disney se réserve le droit d’entrer dans n’importe quelle chambre d’un hôtel Disney à des fins d’entretien, de sécurité ou pour toute autre raison, même si le panneau Room Occupied est affiché sur la porte de la chambre.
- Des frais de 250 à 500 $ seront facturés pour fumer dans les chambres ou sur les balcons ou les patios des hôtels Disney.
- Il est interdit de suspendre des vêtements, des serviettes, de la literie ou d’autres articles similaires sur ou au-dessus des balcons d’un hôtel Disney ou aux gicleurs anti-incendie.
- Les heures de silence dans les hôtels Disney sont de 23 h à 7 h.
- Les clients doivent quitter leur chambre d’hôtel Disney à la fin de leur séjour, à la date et à l’heure indiquées dans leur confirmation de réservation.
Règlement des piscines
- Les piscines sont réservées à l’usage exclusif des clients des hôtels Disney.
- Pas de nourriture ni de boissons dans la piscine ou sur la terrasse de la piscine.
- Pas de verre dans la zone clôturée de la piscine.
- Les enfants de moins de 12 ans doivent être surveillés par un adulte.
- Les enfants en âge de porter des couches doivent porter des couches de bain.
- Ne pas avaler l’eau de la piscine.
- Pas de plongée.
Règles pendant l’événement «autour du feu de camp»
- Surveillez les enfants à tout moment.
- Ne grimpez pas et ne vous asseyez pas sur la structure du foyer.
- Ne jetez aucun objet dans le feu.
- Ne courez pas dans la zone du feu de camp.
Règles des terrains de tennis
- Limitez le jeu à une heure si quelqu’un attend.
- Des chaussures de tennis sont obligatoires. Veuillez porter une tenue de tennis appropriée.
- N’emportez pas de récipients en verre à l’intérieur du terrain.
- Les terrains ne doivent pas être utilisés lorsqu’ils sont mouillés.
ESPN Wide World of Sports Complex.
Les articles suivants sont spécifiquement interdits au ESPN Wide World of Sports Complex.
- Les chariots sont interdits dans les salles intérieures.
- Les générateurs.
- Les chauffages au propane.
- Les grands ventilateurs brumisateurs (les ventilateurs brumisateurs portatifs personnels sont autorisés).
- Les drapeaux/bannières de toute sorte dont la taille est supérieure à 3′ x 5′, quelle que soit la manière dont le drapeau/bannière est censé être transporté.
- Les mâts de drapeau en métal. Les mâts de drapeau doivent être en bois, en plastique et/ou en PVC. Les mâts de drapeau ne peuvent pas mesurer plus de 4′, avoir un diamètre supérieur à 2″, ou avoir des extrémités décoratives ou pointues.
- Les glacières sont interdites dans les salles intérieures, à l’exception des glacières d’équipe qui doivent rester sur le banc de l’équipe.
- Les chaises pliantes ne sont pas autorisées dans le stade, les salles intérieures ou lors de certains événements en plein air.
Bref, Disney a énormément de règles de sécurité, mais il ne faut surtout pas oublier que c’est règles sont là pour protéger les gens. Après tout, Walt Disney World est un endroit visité chaque année par des millions de visiteurs!
Disney peut avoir des règles supplémentaires qui s’appliquent à d’autres domaines de son activité, notamment pour le Disney Vacation Club, l’utilisation de technologies telles que ses applications et MagicBands, l’utilisation du service PhotoPass et Memory Maker, et d’autres entités.