Les cast member sont les employés de Walt Disney World. Que se soit un cast member qui travail dans un restaurant, un cast member qui est un employé de bureau ou un cast member qui fait un personnage, ces employés ont des règles à suivre très strict et sévères et si elles ne sont pas respectés par les cast member, ces derniers risque le renvoi.
Les cast member sont très important lorsque l’on est en visite à Walt Disney World puisque l’on a souvent un contact direct plusieurs fois par jour avec eux.
Certain cast member peuvent nous faire vivre de beaux moments magiques et aussi peuvent être d’un très grand secours à certain moment.
Voici une petite liste des règlements qui doivent être suivit par les cast member de Walt Disney World lorsqu’ils sont au travail. Mais la première qui est une des plus importante est de porter en tout temps son épinglette (tag) avec son nom dessus du côté gauche (côté du coeur).
1. ne jamais utiliser son téléphone cellulaire
2. ne jamais mâcher de la gomme
3. ne jamais être surpris avec une cigarette
4. manger seulement dans les endroits pour les cast member (même une collation)
5. en tout temps, bien se tenir assis ou debout
6. toujours être souriant
7. les hommes doivent garder leur cheveux court (qui ne couvrent pas les oreilles) ou complètement rasé (sauf les sourcils)
8. garder la barbe bien entretenue, la moustache ne doit pas dépasser la lèvre supérieure et dépasser la bouche
9. les femmes cast member doivent avoir des cheveux qui semblent le plus naturel possible, pas plus long que les épaules (ou attaché en tout temps), le visage dégagé et d’une coupe classique
10. le maquillage le plus neutre possible
11. porter des montures de lunettes sans marque et classique
12. la longueur des ongles pour les femmes et les hommes doivent être court
13. aucuns tatouages et percing visible
14. des boucles d’oreille pour les femmes seulement et doivent être sobre
15. ramasser sur le champs tout les déchets qu’ils voient dans les parcs (propreté absolue en tout temps dans les endroits de Walt Disney World)
16. être bien informé sur plusieurs sujet, connaître les parcs et si le cast member ne connaît pas la réponse, faire un appel ou s’informer auprès d’un autre cast member pour répondre aux clients
17. pointer en tout temps avec 2 doigts (index et majeur) ou avec la main au complet
18. les cast member qui doivent donner des autographes doivent en tout temps bien signer et signer comme son personnage
19. tout connaître du personnage interprété par le cast member et ne jamais sortir de son personnage durant toute la période de son travail
20. les cast member ne doivent jamais dire que se soit sur les réseaux sociaux ou dans la vie qu’ils sont tel ou tel personnage à Walt Disney World
21. ne pas engraisser (pour les cast member qui font un personnage Disney)
22. garder tout les secrets de Disney ( qui font que Walt Disney World est si magique)
Avec cette liste on peut comprendre que le travail des cast member est très important et très réglementé. Par contre il faut mentionner que plusieurs cast member ne font pas ce travail toute leurs vies.
On retrouve beaucoup d’étudiants et de retraités qui pour eux, un travail à Walt Disney World est soit un travail temporaire ou pour certain un travail qui leurs permet de rester actif.
N’oublier surtout pas que en tout temps un cast member est là pour vous aider pour quoi que se soit!