La politique concernant les ouragans à Walt Disney World

ouragan

L’État de la Floride peut être frappé par des ouragans mais rare sont les ouragans qui affecte la région d’Orlando puisque celle-ci est située dans le centre de l’État.

Jusqu’à aujourd’hui, les parcs de Disney ont été fermé environ 10 fois depuis 1999 pour des ouragans. Voici la liste des fermetures jusqu’en 2024 :

  • Ouragan Floyd: Fermeture plus tôt le 14 septembre 1999; Fermeture partielle le 15 septembre 1999
  • Ouragan Charley: Fermeture plus tôt le 13 août 2004
  • Ouragan Frances: Fermé le 4 et 5 septembre 2004
  • Ouragan Jeanne: Fermé le 26 septembre 2004
  • Ouragan Matthew: Fermeture plus tôt le 6 octobre 2016; Fermé le 7 octobre 2016
  • Ouragan Irma: Fermeture plus tôt le 9 septembre 2017; Fermé le 10 et 11 septembre
  • Ouragan Dorian: Fermeture plus tôt le 3 septembre 2019
  • Ouragan Ian: Fermé le 28 et 29 septembre 2022
  • Ouragan Nicole: Fermeture plus tôt le 9 novembre 2022; Fermeture partielle le 10 novembre
  • Ouragan Milton: Fermeture plus tôt le 9 octobre 2024; Fermé le 10 octobre 2024

Mais si par malheur, un ouragan est prévu pendant votre séjour et que vous décidez d’annuler ou de reporter votre voyage, ce sera possible de le faire puisque Walt Disney a une politique à ce sujet.

Cette politique se lit comme suit au moment de la révision de cet article réalisée en 2025 :

Si un avis d’ouragan est émis par le centre national des ouragans de la région d’Orlando (ou celui de votre région) dans les 7 jours qui précèdent votre date d’arrivée prévue, vous pouvez reporter ou annuler votre forfait des hôtels Disney de la Walt Disney Travel Company et la majorité de vos réservations de chambres (réservées directement par Disney) sans frais d’annulation ni de modification imposés par Disney. La plupart des forfaits de chambre uniquement ou des forfaits vacances peuvent être modifiés ou annulés en ligne, y compris les changements aux dates de voyage.

Si vos vacances comprennent des produits ou des services offerts par des fournisseurs indépendants, comme le transport aérien, les hôtels, les agences de location de voiture ou les compagnies d’assurance de voyage, vous devrez prendre en charge tout paiement non remboursable, ainsi que les éventuels frais d’annulation ou de changement exigés par ces prestataires. La politique ne s’applique pas à certains événements spéciaux ni à certaines expériences de repas.

Cette politique s’applique également aux hôtels Disney’s Vero Beach Resort et Disney’s Hilton Head Island Resort dans l’éventualité où un avis d’ouragan serait émis pour ces destinations.

Si vous avez des questions, n’êtes pas en mesure de modifier ou annuler en ligne ou avez besoin d’aide supplémentaire pour reporter vos vacances en raison d’un avis d’ouragan, veuillez composer le (407) 939-7675. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

 

2 thoughts on “La politique concernant les ouragans à Walt Disney World

  1. j’aimerais avoir de l’information sur l’état de Disney présentement car je dois décider aujourd’hui si j’annule mon voyage et ainsi recevoir un montant de l’assurance

    1. Bonjour Carmen,
      le 12 septembre 2017, suite à l’ouragan Irma, les 4 parcs à thème ont réouvert leurs portes. Il y a cependant quelques attractions qui restent fermées comme Jungle Cruise à Magic Kingdom ou Kali River Rapids à Animal Kingdom. Les événements spéciaux comme le Mickey’s Not so Scary Halloween Party auront lieu tel que prévu. Les parcs aquatiques sont pour leur part encore fermés en date du 12 septembre mais vont réouvrir plus tard cette semaine.

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