Faire une location avec ScooterBug Orlando

Si vous voulez louer une poussette, un véhicule électrique ou un fauteuil roulant pour vos vacances à Walt Disney World, la compagnie ScooterBug est là pour vous servir.

ScooterBug livre dans les hôtels mais pas directement dans les parcs à thème. Par contre, Disney Springs est accepté comme lieu de prise en charge et de retour. Pendant votre séjour dans un parc, vous pouvez également louer des équipements de mobilité disponibles sur place pour la journée.

Avec ScooterBug, les Cast Member s’occuperons pour vous de la livraison et le retour des poussettes, des véhicules électriques et des fauteuils roulants loués afin que vous ne soyez pas obligé d’être présent lorsque l’équipement est livré à un hôtel Disney.

Les clients qui choisissent de louer auprès d’une autre société tierce devront travailler directement avec le fournisseur pour organiser la livraison et le retour de leurs poussettes, véhicules électriques et fauteuils roulants loués.

Notez que vous pouvez faire vous-même la location d’un véhicule par le site internet, mais vous pouvez aussi demander à votre agent de voyage de la faire pour vous.

Politique de remboursement et de modification de ScooterBug

Les annulations demandées 24 heures ou plus avant le début de l’heure de prise en charge de la location donneront droit à un remboursement complet.

Les annulations demandées dans les 24 heures suivant l’heure de prise en charge de la location seront soumises à des frais d’annulation équivalant au premier jour de la période de location.

Les modifications de commande dans les 24 heures suivant l’heure de livraison prévue (véhicule ou lieu de livraison) entraîneront des frais de 25 $.

Il est important de prévoir un minimum de 5 jours ouvrables pour le traitement.

Questions fréquentes:

Puis-je emporter mon véhicule de location sur les navires de croisière Disney ?

Il n’est pas possible de louer un véhicule/ poussette/chaise roulante les bateaux de croisière Disney. Il n’est pas non plus possible d’apporter une location de ScooterBug sur les bateaux.

La location aura-t-elle une étiquette nominative ?

La location à deux formes d’identification soit une étiquette de réservation de location qui comprend le lieu de livraison, la période de location et le nom du client qui a effectué la réservation initiale ainsi qu’une étiquette nominative comprenant le nom de famille du client qui a effectué la réservation initiale.

Est-ce que les produits sont nettoyés?

Avant de louer un véhicule ScooterBug, celui-ci est nettoyé, désinfecté et une étiquette sera apposée sur les véhicules une fois que toute la procédure de nettoyage sera faites.

Est-ce que les informations de carte de crédit seront enregistrer?

La compagnie utilise un système de transaction sécurisé qui ne stocke pas les informations de carte de crédit.

Que doit-on faire si une location est perdue ou volée ?

Contactez immédiatement ScooterBug en appelant le 1-800-726-8284.

La garantie dommages couvre-t-elle les produits perdus ou volés ?

La garantie dommages ne couvre pas les produits de location perdus ou volés.

La garantie dommages facultative n’est pas une police d’assurance. Elle ne couvre que les dommages causés à l’équipement jusqu’à un montant de 500 $. Tout dommage dépassant ce montant sera facturé directement au locataire. Le locataire n’est pas responsable des dommages mineurs dus à l’usure, tels que les éraflures ou les rayures de peinture. Si le locataire refuse la garantie dommages, il sera alors responsable de tous les dommages pouvant survenir à l’équipement de location. Vérifier auprès de votre compagnie d’assurances et de votre fournisseur de carte de crédit.

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