Lorsque l’on fait une réservation d’un forfait incluant hôtel et billets de parc ou seulement un hôtel, un dépôt ou acompte de 200$US est demandé si la réservation est plus de 30 jours avant l’arrivée.
Ce dépôt (acompte) est remboursable selon certaines conditions, les informations que nous vous donnons peuvent être sujettes à des changements. Nous vous conseillons de bien lire les conditions avant de faire officiellement votre réservation.
Le dépôt est remboursé
Si vous aviez une réservation pour un forfait (hôtel et billets de parc) et que l’annulation du voyage est faite 30 jours ou plus avant la date d’arrivée, le dépôt sera intégralement remboursé.
Si vous aviez réservé seulement un hôtel, un remboursement complet sera fait si vous annulé 5 jours ou plus avant votre arrivée.
Le dépôt n’est pas remboursé
Aucun remboursement de dépôt si une annulation est faite entre 2 et 29 jours avant l’arrivée, puisque Disney considère ce dépôt comme des frais d’annulation. Par contre, il est parfois possible de récupérer des montants qui ont été payés. Vous devez contacter le service à la clientèle de Disney ou votre agent de voyage.
Si vous annulez 1 jour ou moins avant votre date d’arrivée ou si vous ne vous présentez tout simplement pas (ce que l’on appelle «no-show»), le dépôt ainsi que le montant total pour le forfait ou pour la réservation d’hôtel est non remboursable dans son entièreté.